Menjadi sebuah unit korporat bertaraf dunia untuk pengurusan pangkalan data universiti dan budaya korporat.

Kami adalah bertanggungjawab untuk membrikan perkhidmatan yang berkualiti selaras dengan peraturan dan terma yang berkuatkuasa di UiTM serta memastikan ianya akan terus menjadi budaya kerja kami. Justeru itu kami menjanjikan:

1. Meluluskan surat permohonan pergantungan gegantung (Banner) dalam masa 3 hari waktu bekerja selepas tarikh permohonan dibuat.
2. Menghantar surat permohonan tajaan kepada Pejabat Rektor dalam masa 3 hari bekerja selepas tarikh permohonan dibuat.
3. Memastikan supaya semua aduan pelanggan UiTM Raub disalurkan kepada PTJ yang bertanggungjawab dalam tempoh 3 hari waktu bekerja.
4. Mengesahkan dan menghantar bahan-bahan yang ingin dipinda ( maklumat universiti, fakulti, bahagian ) di laman sesawang ke Bahagian Teknologi Maklumat dalam masa 5 hari waktu bekerja selepas tarikh permohonan dibuat.
5. Memastikan berita berkaitan dengan aktiviti dan program di Universiti disiarkan di media tempatan sekurang-kurangnya 3 kali setahun.