BAHAGIAN INFOSTRUKTUR
BAHAGIAN INFOSTRUKTUR
WebsiteKETUA BAHAGIAN
 |
Mohd Izuan bin Ibrahim Pegawai Teknologi Maklumat Kanan Email : mohdizuan@uitm.edu.my Phone : 09-460 2233 |
INFORMATION
VISI
Bahagian Infostruktur berwawasan merealisasikan visi UiTM untuk menjadikan UiTM sebuah universiti unggul yang berteraskan kesarjanaan dan kecemerlangan akademik bagi menerajui dinamisme bumiputera dalam semua bidang profesional bertaraf dunia supaya terlahir graduan yang berdaya saing, global dan beretika.
MISI
Bahagian Infostruktur berwawasan merealisasikan visi UiTM untuk menjadikan UiTM sebuah universiti unggul yang berteraskan kesarjanaan dan kecemerlangan akademik bagi menerajui dinamisme bumiputera dalam semua bidang profesional bertaraf dunia supaya terlahir graduan yang berdaya saing, global dan beretika.
OBJEKTIF
Jabatan Infostruktur, Pejabat Pembangunan Infrastruktur dan Infostruktur komited untuk membantu mempertingkatkan kualiti Perkhidmatan IT bagi menghasilkan kampus yang memenuhi keperluan dan kepuasan pelanggan selaras dengan visi UiTM untuk menjadi Universiti bertaraf dunia melalui pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti yang dipertingkatkan keberkesanannya serta nilai-nilai murni dan etika profesional.
PIAGAM PELANGGAN
- Memastikan ketersediaan Sistem Rangkaian Intranet Universiti Teknologi MARA pada tahap sekurang - kurangnya 99.9%
- Memastikan ketersediaan capaian internet bagi pengguna Universiti Teknologi MARA pada tahap sekurang - kurangnya 99.7%
- Memastikan aduan permohonan perkhidmatan yang diterima diuruskan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja
OBJEKTIF KUALITI
- Nodes rangkaian (wired), liputan WiFi (coverage) dan status AP (active) kampus berada pada tahap 90%
- Capaian internet kampus berada pada tahap 90%
- Aduan ICT diselesaikan pada tahap 90% bagi perisian (3hari), sistem/aplikasi (3hari) dan perkakasan (60hari)
UNIT DI BAWAH BAHAGIAN INFOSTRUKTUR
Unit Operasi ICT
- Operasi dan Perkhidmatan Sokongan Pengguna
- Perolehan Peralatan IT
- Penyelenggaraan Laman Web & Hosting
- Pengurusan Emel & Automasi Pejabat (Kolaborasi)
- Penyewaan & Geran Peralatan IT
- Pinjaman Peralatan IT
- Pembaikan Luar Peralatan IT
- Inventori & Pelupusan Peralatan IT
- Pengurusan Kad Pelajar & Staf
- Pengurusan Makmal Komputer
Unit Infrastruktur IT
- Operasi dan Perkhidmatan Sokongan Pengguna
- Perolehan Infrastruktur IT
- Pengurusan Operasi Sistem Rangkaian IT (UiTM)
- Pengurusan Keselamatan IT & Anti-Virus
- Pengurusan Bilik Server
- Pengurusan Operasi Sistem Wi-Fi IT (Luar)
- Perkhidmatan Sidang Video & Streaming
Unit Sistem ICT
- Operasi dan Perkhidmatan Sokongan Pengguna
- Sokongan Sistem Aplikasi & Perisian IT
- Pengurusan Latihan IT
E- Aduan ICT
| ZON TUGAS INFOSTRUKTUR | ||
| Perkakasan Komputer | Sekiranya mempunyai masalah berkaitan perisian di lokasi anda, Sila membuat Aduan ICT - Category : Operasi - Perkakasan Komputer - Sub Category : CPU/KEYBOARD/LAPTOP/MONITOR/MOUSE/PRINTER/SCANNER/OTHER |
|
| Perisian | Sekiranya mempunyai masalah berkaitan perisian di lokasi anda, Sila membuat Aduan ICT - Category : Operasi - Perisian - Sub Category : Aduan Perisian UiTM/ Network License (Student)/Other |
|
| Sila Layari Zon Tugas Infostruktur | ||
| Google Emel | ||
| Pengaktifan Akaun Emel Pelajar UiTM |
|
|
| Permohonan Baharu Google Emel (Staf Baharu) |
|
|
| Lupa Kata Laluan (Staf & Pelajar) |
|
|
|
Lain - Lain (Staf & Pelajar) Tukar Title, Kampus, Group, Reactivate, dan lain-lain. |
|
|
| Microsoft 365 seperti berikut:- | ||
| Pengaktifan Akaun Emel (Staf & Pelajar) / Akaun Baharu |
|
|
| Lupa Kata Laluan (Staf & Pelajar) |
|
|
Untuk Maklumat lanjut, sila klik link Kad UiTM
Direktori
Unit Pentadbiran Am
| No. | Nama & E-mel | Jawatan | No Telefon |
|---|---|---|---|
| 1. | Mohd Izuan bin Ibrahim E-mel: mohdizuan@uitm.edu.my |
Ketua Bahagian Infostruktur Pegawai Teknologi Maklumat Kanan (F44) |
09 - 460 2233 |
| 2. | Rohana Muda E-mel: ana386@uitm.edu.my |
Kerani Kanan (N22) | 09 - 460 2019 |
Unit Operasi ICT
| No. | Nama & E-mel | Jawatan | No Telefon |
|---|---|---|---|
| 1. | Mat Huzaini bin Abdul Talib E-mel : huzaini.uitm.edu.my |
Ketua Unit Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) |
09 - 460 2021 |
| 2. | Roslan bin Mamat @ Musa E-mel : roslan087@uitm.edu.my |
Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) | 09 - 460 2380 |
| 3. | Rosmawati binti Md Saad E-mel : athirah.uitm.edu.my |
Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) | 09 - 460 2024 |
| 4. | Suhaznurain Mohamed Samsudin E-mel : suhaznurain@uitm.edu.my |
Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) | 09 - 460 2179 |
| 5. | Wan Asmadi bin Tuan Bakar E-mel : wanasmadi@uitm.edu.my |
Juruteknik Komputer Tertinggi (FT26) | 09 - 460 2369 |
| 6. | Mohd Fata Wahab E-mel : mohdfata@uitm.edu.my |
Juruteknik Komputer Kanan (FT22) | 09 - 460 2232 |
| 7. | Muhammad Fikri bin Suhaimi E-mel : mpikre@uitm.edu.my |
Juruteknik Komputer Kanan (FT22) | 09 - 460 2023 |
Unit Infrastruktur ICT
| No. | Nama & E-mel | Jawatan | No Telefon |
|---|---|---|---|
| 1. | Mohd Ghauz bin Ab Wahab E-mel : ghauz@uitm.edu.my |
Ketua Unit Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) |
09 - 460 2384 |
| 2. | Khairul Amizan bin Abdul Kadir E-mel : kmizan@uitm.edu.my |
Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) | 09 - 460 2227 |
| 3. | Yusri bin Yunus E-mel : yusriyunus@uitm.edu.my |
Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) | 09 - 460 2888 |
| 4. | Mohd Norhiman bin Mohd Nor E-mel : himan@uitm.edu.my |
Juruteknik Komputer Kanan (FT22) | 09 - 460 2175 |
| 5. | Muhammad Fitri bin Abdul Majid E-mel : fitrimajid@uitm.edu.my |
Juruteknik Komputer (FT19) | 09 - 460 2332 |
Unit Sistem Maklumat
| No. | Nama & E-mel | Jawatan | No Telefon |
|---|---|---|---|
| 3. | Aznurul Azlin binti Abd Wahab E-mel : azz_58@uitm.edu.my |
Ketua Unit Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (FA29) |
09 - 460 2881 |
 |
TIDAK DIBENARKAN menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengiklanan, pemasaran dan penjualan produk dan perkhidmatan serta menyebar maklumat pegawai tanpa kebenaran |